nguyên tắc làm việc
8 quy tắc làm việc tại Rolls-Royce mà tất cả nhân viên phải tuân theo
Những quy định nghiêm ngặt mà nhân viên nào cũng phải thuộc nằm lòng, chẳng hạn như nếu khách hàng muốn nội thất bọc da của chiếc Rolls-Royce có màu giống với chú cún cưng của họ, nhân viên phải tiếp cận chú cún này để lấy được thông tin cần thiết.