Thị trường toàn cầu đang phát đi những tín hiệu đáng lo ngại về suy thoái kinh tế, song điều này dường như chẳng làm giới thượng lưu băn khoăn khi quyết định chi mạnh tay cho những chiếc xe siêu sang được chế tác riêng theo yêu cầu. Rolls-Royce Motor Cars chính là minh chứng rõ nét nhất cho xu hướng này.
Hãng xe danh tiếng đến từ nước Anh, được biết đến với dòng Spectre thuần điện cùng mẫu Phantom huyền thoại, vừa công bố kết quả kinh doanh năm 2025 khá ấn tượng. Không ít mẫu xe của thương hiệu này có mức giá vượt ngưỡng nửa triệu đô la Mỹ sau khi hoàn thiện theo sở thích riêng của từng chủ nhân.
Chris Brownridge, người đứng đầu điều hành của hãng, đã chia sẻ trong buổi trò chuyện với hai phóng viên Jamie Nimmo và Wilfried Eckl-Dorna của Bloomberg News tại trụ sở sản xuất Goodwood rằng mọi thứ diễn ra đúng như họ mong đợi. Ông nhấn mạnh Rolls-Royce đang ghi nhận sự phát triển bền vững trên tất cả các chỉ số.
Nhờ quy trình sản xuất kéo dài, thương hiệu này có khả năng điều chỉnh linh hoạt số lượng xe xuất xưởng tùy theo diễn biến thị trường. Dưới đây là những nội dung chính từ cuộc phỏng vấn đã được chỉnh sửa cho gọn gàng hơn.
Câu hỏi 1: Làm thế nào để Rolls-Royce thu hút được nhóm khách hàng trẻ khi độ tuổi trung bình đã giảm xuống còn đầu thập niên 40?
Brownridge cho biết khoảng một thập kỷ trước, hãng nhận ra nhóm người mua trẻ tuổi mong muốn Rolls-Royce mang hơi hướng "phá cách" hơn. Điều này được thể hiện qua việc sử dụng màu sơn ngoại thất táo bạo hơn hoặc các chi tiết kim loại tối màu thay vì sáng bóng truyền thống. Phong cách thiết kế mới này đã mở ra một phân khúc khách hàng hoàn toàn khác biệt và giúp kéo độ tuổi trung bình xuống thấp. Bên cạnh đó, xu hướng những cá nhân siêu giàu tích lũy khối tài sản lớn ở độ tuổi ngày càng trẻ hơn cũng góp phần vào sự thay đổi này.
Câu hỏi 2: Rolls-Royce xử lý vấn đề thuế quan tại thị trường Mỹ như thế nào?
Vị CEO giải thích rằng ngay khi các chính sách thuế quan mới được công bố, công ty đã lập tức làm việc chặt chẽ với toàn bộ hệ thống đại lý nhằm đảm bảo tính minh bạch tuyệt đối với cả đối tác phân phối lẫn khách hàng cuối. Rolls-Royce không áp dụng cách đơn giản là cộng trực tiếp mức thuế vào giá bán. Trên thực tế, hãng thường xuyên rà soát và điều chỉnh giá bán hàng năm dựa trên rất nhiều yếu tố quan trọng khác bao gồm chi phí nguyên vật liệu đầu vào cũng như tỷ lệ lạm phát.
Ông cũng nhấn mạnh một lợi thế cạnh tranh lớn của Rolls-Royce chính là sự hiện diện rộng khắp toàn cầu. Chính vì vậy, doanh nghiệp không phụ thuộc vào bất kỳ thị trường riêng lẻ nào, mặc dù Mỹ vẫn là khu vực có quy mô lớn nhất. Các thị trường khác cũng đều đóng vai trò thiết yếu và tình hình kinh doanh trong năm nay khá đồng đều ở mọi khu vực địa lý.
Câu hỏi 3: Khi nhu cầu về xe điện có dấu hiệu chậm lại, công ty đã phản ứng ra sao?
Brownridge chia sẻ Rolls-Royce chỉ tiến hành sản xuất khi đã có đơn đặt hàng xác thực từ khách hàng. Nhà máy tại Goodwood có năng lực lắp ráp cả xe sử dụng động cơ V12 truyền thống lẫn xe chạy hoàn toàn bằng điện trên cùng một dây chuyền sản xuất, điều này cho phép họ linh hoạt đáp ứng chính xác nhu cầu thị trường. Hãng không bao giờ đặt ra các mục tiêu sản lượng cứng nhắc kiểu "phải sản xuất X chiếc trong năm" mà chỉ thực hiện đúng những gì khách hàng đã đặt mua trước.
Câu hỏi 4: Làm sao để theo kịp các công nghệ tiên tiến mà vẫn bảo toàn được bản sắc đặc trưng của thương hiệu?
Theo lời giải thích của ông, khách hàng Rolls-Royce kỳ vọng chiếc xe của họ phải được trang bị đầy đủ những công nghệ cần thiết và hiện đại, nhưng đồng thời họ không muốn cảm giác bị "ngập" trong quá nhiều tính năng phức tạp. Vì lý do đó, ngay cả những chi tiết rất nhỏ như hệ thống điều chỉnh nhiệt độ trong xe cũng được thiết kế dưới dạng các núm xoay cơ học bằng chất liệu crôm cao cấp, vừa mang tính thẩm mỹ sang trọng vừa đơn giản và trực quan trong sử dụng.
Câu hỏi 5: Mối quan hệ và sự phối hợp chiến lược giữa Rolls-Royce với tập đoàn mẹ BMW diễn ra như thế nào?
Brownridge bày tỏ sự may mắn khi Rolls-Royce được vận hành với tính tự chủ cao. BMW Group đóng vai trò là cổ đông và nhiệm vụ then chốt của Rolls-Royce là đem lại giá trị tối ưu cho tập đoàn mẹ. Họ được hưởng lợi từ việc tiếp cận toàn bộ nguồn công nghệ hiện đại của BMW, song vẫn giữ toàn quyền quyết định cách thức triển khai sao cho phù hợp nhất với đặc trưng riêng biệt và di sản lâu đời của thương hiệu Rolls-Royce. Ông khẳng định không thể hình dung được một mô hình vận hành nào tốt hơn cho một thương hiệu có vị thế như Rolls-Royce.
Theo: Bloomberg Businessweek
