Jeff Bezos từng đưa ra một quan điểm khá thẳng thắn: stress không đến từ làm việc quá nhiều, mà đến từ việc trì hoãn những điều mình biết là phải làm.
Trong một bài phát biểu đầu những năm 2000, nhà sáng lập Amazon cho rằng lo âu là “tín hiệu sinh học” cảnh báo có vấn đề tồn tại nhưng ta chưa hành động để xử lý. Theo ông, ngay khi bắt tay vào bước đầu tiên, dù chỉ là gọi một cuộc điện thoại hay gửi một email, mức độ căng thẳng đã giảm đi đáng kể.
Bezos bác bỏ quan niệm phổ biến rằng chăm chỉ đồng nghĩa với kiệt sức. Một người có thể làm việc rất vất vả nhưng vẫn đầy năng lượng nếu họ chủ động và kiểm soát được tiến trình. Ngược lại, một người không làm gì nhưng liên tục né tránh vấn đề lại dễ rơi vào trạng thái hoảng loạn.
Ông lấy ví dụ về người đang tìm việc: nếu họ tích cực phỏng vấn, gửi hồ sơ, mở rộng kết nối, cảm giác bất an sẽ thấp hơn nhiều so với việc chỉ ngồi lo lắng. Hành động, theo Bezos, chính là “liều thuốc giải độc” cho sự trì trệ.
Triết lý này cũng thấm vào văn hóa Amazon với bộ nguyên tắc lãnh đạo nhấn mạnh tính chủ động và dám chịu trách nhiệm. Dù mỗi CEO có cách quản trị áp lực riêng, từ giao tiếp cởi mở, thiền định đến cân bằng gia đình, điểm chung vẫn là không để nỗi lo kéo dài trong im lặng.
Thông điệp của Bezos khá đơn giản: đừng chờ hết sợ mới làm, hãy làm để bớt sợ.
