Kathryn Lord bắt đầu hành trình làm người trông trẻ khi còn là sinh viên thạc sĩ ngành giáo dục tại Đại học Durham (Anh). Ban đầu, cô chỉ xem đây như một công việc tay trái để kiếm thêm chút tiền lẻ. Ý tưởng này đến với cô một cách tự nhiên, bởi cả cha lẫn mẹ cô đều là những người điều hành các trường mẫu giáo.
Lần đầu tiên Kathryn nhận trông trẻ là cho một gia đình tỷ phú đang lên kế hoạch cho kỳ nghỉ trên du thuyền sang trọng. Cùng với cô, hai người trông trẻ khác cũng tham gia hỗ trợ suốt chuyến đi. Trải nghiệm đầu tay ấy đã mở ra cho Kathryn một chân trời mới – cơ hội làm việc với giới siêu giàu – và cô quyết định gắn bó với nghề này từ đó.
Ở tuổi 38, Kathryn Lord thường xuyên được đồng hành cùng các gia đình chủ nhà trong những chuyến du lịch quốc tế. Với những bậc cha mẹ thuộc tầng lớp thượng lưu, họ mong muốn có thời gian thư thái, tận hưởng kỳ nghỉ mà vẫn yên tâm con cái được chăm sóc. Vì vậy, họ luôn mang theo người trông trẻ như Kathryn để đảm bảo lũ trẻ được quan tâm chu toàn.
Không chỉ dừng ở đó, Kathryn còn thường xuyên nhận được những món quà đắt giá từ các gia đình giàu có. Sau 18 năm trong nghề, cô bắt đầu cởi mở hơn, chia sẻ về những đặc quyền xa hoa cũng như những góc khuất ít ai ngờ tới của công việc này.
Đặc quyền và thử thách của nghề
Trước hết, công việc mang lại cho Kathryn nguồn thu nhập hậu hĩnh cùng những kỳ nghỉ đẳng cấp. Cô được hưởng nhiều ưu đãi, từ quà tặng sang trọng đến những chuyến bay hạng nhất, thậm chí là di chuyển bằng chuyên cơ riêng cùng gia đình chủ nhà. Nhờ vậy, Kathryn đã đặt chân đến vô số điểm đến tuyệt đẹp trên khắp thế giới.
Kathryn Lord đã có kinh nghiệm 18 năm làm người trông trẻ cho giới siêu giàu (Ảnh: DM).
Dẫu vậy, khách hàng của Kathryn đều là những người cực kỳ trân trọng giá trị của đồng tiền, luôn mong muốn mỗi khoản chi tiêu phải mang lại lợi ích tương xứng. Một số phụ huynh thậm chí rất khắt khe, đặt ra nhiều yêu cầu và kỳ vọng cao ngất trời.
Kathryn chia sẻ: “Dù họ trả lương hậu hĩnh, điều đó không đồng nghĩa với việc đây là công việc trong mơ. Có gia đình cho rằng mức lương cao cùng những đặc quyền họ dành cho bạn là lý do để đòi hỏi sự tận tụy 24/7. Ngược lại, một số nhà thấu hiểu hơn thì thường trả lương khiêm tốn hơn.”
Qua nhiều năm gắn bó với nghề, Kathryn đã kết nối được với những người cùng làm công việc trông trẻ cho giới thượng lưu. Từ họ, cô nghe được vô số câu chuyện hài hước xen lẫn éo le. Chẳng hạn, một người bạn của cô bị sa thải chỉ vì bà mẹ đột nhiên nổi giận khi thấy con mình quấn quýt với người trông trẻ hơn cả mẹ ruột.
Kathryn tâm sự: “Đây là tình huống nhạy cảm. Để tránh rơi vào cảnh đó, tôi luôn cố gắng xây dựng mối quan hệ gắn bó với phụ huynh, tạo cảm giác chúng tôi là một đội cùng hướng đến điều tốt nhất cho bọn trẻ. Một mối quan hệ hài hòa giữa người trông trẻ, phụ huynh và bọn trẻ là chìa khóa để công việc trôi chảy.”
Ngoài ra, những đứa trẻ sinh ra trong nhung lụa thường quen được nuông chiều và đôi khi rất khó dạy bảo. Nếu phụ huynh còn mang tính cách áp đặt, hay sai bảo người giúp việc mà bản thân lại thiếu chủ động – như để đồ đạc bừa bộn rồi chờ người khác dọn – thì việc rèn trẻ thành nề nếp, độc lập càng trở nên nan giải.
Cách khéo léo uốn nắn trẻ quen được chiều chuộng
Có lần, một phụ huynh đưa Kathryn chiếc thẻ tín dụng mang tên đứa trẻ cô đang trông, yêu cầu cô đáp ứng mọi đòi hỏi của bé mà không được từ chối. Tuy nhiên, Kathryn lặng lẽ không tuân theo. Với nền tảng sư phạm, cô khéo léo dung hòa giữa mong muốn của phụ huynh và phương pháp giáo dục riêng, vừa hoàn thành nhiệm vụ vừa giúp bọn trẻ dần cải thiện hành vi sau thời gian gắn bó cùng cô.
Bên cạnh công việc trông trẻ, Kathryn hiện còn là tác giả của một số đầu sách hướng dẫn cách nuôi dạy trẻ nhỏ (Ảnh: DM).
Dẫu vậy, Kathryn không thể thẳng thắn chia sẻ với phụ huynh mọi phương pháp cô áp dụng khi chăm sóc trẻ. Nhiều đứa trẻ, sau thời gian gắn bó với cô, đã học được cách nói “cảm ơn”, “xin lỗi”, “làm ơn”, thay vì chỉ quen ra lệnh như thói quen ban đầu.
Với 18 năm kinh nghiệm làm người trông trẻ cho tầng lớp thượng lưu, Kathryn tâm sự rằng niềm hạnh phúc lớn nhất của cô là chứng kiến sự trưởng thành vượt bậc của các bé so với trước khi cô bước vào cuộc đời chúng.
Lời nhắn nhủ của Kathryn dành cho những ai muốn dấn thân vào nghề này là phải nhận thức rõ giá trị của chính mình. “Bạn cần một bản hợp đồng lao động rõ ràng, hoặc ít nhất là những thỏa thuận cụ thể về công việc bạn sẽ đảm nhận và giới hạn của nó. Có những phụ huynh, khi bạn đã trở thành một phần thân thuộc trong gia đình họ, dần quên mất vai trò chuyên môn của bạn và vượt qua ranh giới công việc”, cô giải thích.
Để chuẩn bị tốt cho nghề, sự chuyên nghiệp là điều không thể thiếu. Bạn cần sở hữu lý lịch đã được cơ quan chức năng xác minh, cùng các bằng cấp, chứng chỉ liên quan như khóa sơ cứu cơ bản – một lợi thế không nhỏ. Những chứng nhận chuyên sâu về giáo dục, dinh dưỡng, tâm lý học hay chăm sóc sức khỏe sẽ giúp bạn nâng tầm vị thế.
Quan trọng hơn cả, sự chuyên nghiệp toát lên từ phong thái, lời nói, cách ứng xử chính là chìa khóa để bạn tạo ấn tượng tốt với gia chủ. “Tôi thấy nghề trông trẻ thật sự cuốn hút. Mỗi ngày bên lũ trẻ là một trải nghiệm mới mẻ, đầy màu sắc”, Kathryn bộc bạch.
Ngoài vai trò trông trẻ, Kathryn còn là tác giả của loạt sách hướng dẫn nuôi dạy con. Cô cũng sáng lập một công ty riêng, chuyên hỗ trợ phụ huynh rèn kỹ năng chăm sóc con cái và sắp xếp cuộc sống gia đình sao cho hợp lý, hiệu quả.
